コンビニでのレジ待ちの限度…1分(30.8%)、2分(21.0%)
エレベーターの待ち時間…1分超(31.3%)
信号待ちの時間…1分超(32.8%)
以上の数字は、シチズンが実施した「ビジネスパーソンの待ち時間に関する意識調査の結果」です。
この数字を見ると、「コンビニでイライラせずに待てる時間は1分が限界」と感じているひとが、全体の3割ということになります。
「1分」と聞くと、とても短い時間のように思いますが、実際には「1分も待たされるとイライラする」ケースがほとんどです。
サービス業を営んでいる業種はもちろん、普段の社内でのやり取りでも「時間は貴重なもの」という高い意識をもって、仕事に取り組みたいものですね。
・メールには即レスを心がける
・会議は時間通り終了するように事前準備を徹底する
毎日工夫すべきところがたくさんありそうですね。